Obchodné a dodacie podmienky
- Objednávanie tovaru
- Koľko zaplatíte za poštovné?
- Spôsob platby
- Dodanie tovaru
- Kto môže u nás nakupovať?
- Záruka a reklamácie
- Kuriérska a špedičná doprava
- Ochrana osobných údajov a Copyright
Objednávanie tovaru
Objednávky na jednotlivé tovary sa realizujú prostredníctvom nákupného košíka. Tovar je možné objednávať na telefónnom čísle 0421 (0)36 631 22 94, 36 631 22 94 alebo emailom obchod@insini.com
Koľko zaplatíte za poštovné?
Vybraný tovar je zabalený do ozdobnej krabičky na šperky, ktorú dostanete ZDARMA.
Kuriérom do 48 hod.:- objednávka nad 50,- € /1500,- Sk preprava s kuriérom zdarma
- objednávka do 50,- € / 1500,- Sk preprava s kuriérom za 3,32 € /100,- Sk
Doporučenie: pokiaľ nechcete platiť prepravné náklady a vy ste si neobjednali nad 50 € /1500,- Sk, opýtajte sa svojich známych a priateľov, či by nemali tiež záujem o šperk.
Spôsob platby
Vážený zákazník, za tovar objednaný na našom internetovom obchode môžete platiť dvojakým spôsobom:
- 1. pri objednávke na dobierku pracovníkovi prepravnej služby pri prevzatí zásielky.
- 2. priamym vkladom alebo prevodom na náš účet číslo 445446152/0200, vedenom vo VÚB, a.s. Po pripísaní vloženej sumy na účet Vám budú objednané šperky ihneď odoslané priamo na Vašu adresu.
Dodanie tovaru:
• Kuriérom
Kto môže u nás nakupovať?
Nakupovať v našej predajni môžu všetky fyzické aj právnické osoby.
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky
- dodržať cenu, ktorá platila v čase objednávky
- tovar zabaliť a odoslať tak, aby neprišlo k jeho poškodeniu
- dodržať termín dodania, ktorý bol zákazníkovi prisľúbený
- skontrolovať obsah balenia a pribaliť daňový doklad
- zabezpečiť vybavenie prípadnej reklamácie
Kupujúci sa zaväzuje:
- oboznámiť sa s obchodnými podmienkami predávajúceho
- prevziať objednaný tovar
- zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu
Záruka a reklamácie
Na tovar poskytujeme 2 ročnú záruku od doby prevzatia tovaru. Záruka sa uplatňuje len s originálnym dokladom o kúpe tovaru.
V prípade, že objednaný tovar vám nevyhovuje, môžete nám ho do 7 dní poslať a môžete si vybrať iný tovar v tej cene. Pod podmienkou, že tovar bude kompletný, nepoškodený a zabalený v obale. Zároveň uvediete číslo objednávky, svoje meno a adresu. Priložíte originálny doklad o kúpe a zašlete nám tovar.
Poškodenie tovaru pri preprave je treba reklamovať do 24 hod. od prevzatia tovaru.
Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby výrobku, alebo na iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným či nešetrným zaobchádzaním, pri použití výrobku v rozpore s jeho účelom alebo návodom na obsluhu, opotrebením alebo mechanickým poškodením.
Reklamovaný tovar je kupujúci povinný odoslať na adresu INSINI s.r.o., Sládkovičova 18, 93401 Levice, pričom dopravu na miesto uplatnenia reklamácie hradí kupujúci.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia kupujúcim (to znamená od dna doručenia reklamácie na udanú adresu v odseku …..)
Kuriérska a špedičná doprava
Tovar by vám mal byť doručený najneskôr do 48 hodín od potvrdenia, že tovar sa u nás nachádza na sklade priamo k vášmu bytu, domu alebo kancelárii.
Reklamácia mechanického poškodenia z prepravy: Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju, iba keď nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať s vodičom protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prebrať.
Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
Ochrana osobných údajov a Copyright
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracovávané na marketingové účely INSINI s.r.o. na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 ods. 3 citovaného zákona ste oprávnený (á) kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu), resp. využívaniu v poštovom styku.
Zároveň plne rešpektujeme právo na ochranu osobných údajov používateľov podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. INSINI s.r.o. nikomu nepredáva, nenajíma ani neprenajíma osobné údaje používateľov e obchodu.
Copyright - všetky práva vyhradené
Texty a obrázky sú právne chránené. Použitie týchto údajov zo stránky vyžaduje náš súhlas.
Ak nie je uvedené ináč, sú všetky značky uvedené v internetovom obchode chránené príslušnými zákonmi.
Internetový obchod spoločnosti INSINI s.r.o. je pripravovaný s najväčšou pozornosťou, napriek tomu nemôžeme ručiť za bezchybnosť a presnosť obsiahnutých informácií.
Vyhradzujeme si právo meniť obsah svojho internetového obchodu kedykoľvek podľa potrieb bez predchádzajúceho upozornenia.
Vážená zákazníčka, vážený zákazník,
sme radi, že ste nám prejavili dôveru zakúpením luxusných šperkov v našej predajni.
Šperky sú vyrábané zo striebra a ocele , do ktorých sú vsádzané Swarovského krištály, zirkóny, polodrahokamy, prírodné materiály a iné.
Chceme Vás však upozorniť, že bižutéria je módnym doplnkom a nemá rovnaké vlastnosti ako šperk zo zlata, alebo striebra. Výhodou je však atraktívny dizajn. Radi by sme zdôraznili niekoľko pravidiel, vďaka ktorým sa z našej exkluzívnej bižutérie budete tešiť veľmi dlho:
- Vyvarujte sa priamemu kontaktu bižutérie s vodou a inými tekutinami.
- Zabráňte priamemu kontaktu bižutérie s krémom, parfémom, alebo inými kozmetickými produktami.
- Vyvarujte sa kontaktu s tvrdými materiálmi, ktoré by mohli šperk poškriabať alebo ho inak poškodiť.
- Šperk čistite iba suchou bavlnenou handričkou.
- Bižutéria môže reagovať zoxidovaním povrchu pri styku s ľudským potom.
- Pred spaním aj športovaním je potrebné bižutériu odložiť.
Bižutéria je vyrábaná z testovaných antialergických materiálov, takže pravdepodobnosť alergickej reakcie je minimálna. Ak by však napriek tomu došlo k podráždeniu pokožky, neodporúčame výrobok ďalej nosiť.
V prípade zistenia vady u zakúpeného tovaru je potrebné tento tovar bezodkladne reklamovať v zmysle § 599 OZ. Reklamovať možno len vady, ktoré spôsobil výrobca a ktoré neboli zjavné pri nákupe. Chybný výrobok nepoužívajte, aby bolo možné správne určiť príčinu vady. Ak by sa vada v dôsledku ďalšieho používania zväčšila, reklamáciu nebude možné uznať. Odstrániteľné chyby odstránime v súlade s § 622 OZ bez zbytočných prieťahov. V takomto prípade nemá zákazník nárok na zľavu z ceny výrobku ani na jeho výmenu. V prípade neodstrániteľnej vady spôsobenej výrobcom brániacej riadnemu používaniu výrobku, má zákazník právo na výmenu tovaru. Reklamáciu nemožno uznať v prípade:
- zjavných vád, ktoré boli zistiteľné pri nákupe,
- prirodzeného opotrebenia výrobku,
- poškodenia v dôsledku nedodržania riadnej starostlivosti, hlavne poškodenia vodou, lakom na vlasy, parfémom a ľudským potom,
- mechanického poškodenia (odretie, poškrabanie, zlomenie, odtrhnutie nite apod.).
